Política de privacidad

Correo de contacto: contacto.webproyectos@gmail.com

Sitio web: https://resolveo.site

Navegación: al visitar el sitio los servidores reciben datos técnicos inevitables (dirección IP, navegador, fecha y página solicitada). No usamos herramientas de analítica ni de publicidad de terceros. Para saber cuántas personas distintas nos visitan contamos visitantes únicos sin cookies: de cada visita se guarda solo una huella irreversible (con una clave secreta) de tu conexión y navegador y el día, nunca tu IP, durante 13 meses como máximo; no se cuentan robots ni se hace si tu navegador envía «No rastrear».

Registro de administración: las acciones del equipo sobre anuncios y cuentas (retirar un anuncio, bloquear a una persona, devolver un pago) quedan anotadas con su motivo. Si una cuenta se bloquea por incumplir las normas, se guarda su correo en la lista de bloqueos.

Cuenta (opcional): si entras con Google recibimos tu identificador de Google, tu correo, tu nombre y tu foto de perfil. No recibimos ni guardamos ninguna contraseña. Estos datos se guardan en una cookie de sesión y el identificador se asocia a tus compras.

Compras: nombre del anunciante, descripción, web e imágenes que subes (son públicos en el mapa), el espacio comprado, el importe y la fecha. El pago lo procesa Stripe: nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Stripe nos facilita el correo con el que pagas y lo guardamos junto a la compra para asociarla a tu cuenta si luego entras con Google con ese mismo correo, y para verificar que eres el dueño cuando editas tu anuncio.

Encuesta de la próxima ciudad: tu voto y un identificador (tu cuenta, o una cookie aleatoria si votas sin iniciar sesión) para que cada persona vote una vez, y una huella con sal de tu conexión, que no permite recuperar tu IP, para limitar los votos masivos desde un mismo origen. El voto es anónimo para el público.

Tus contenidos públicos: lo que escribas en el nombre, la descripción y la web, y las fotos que subas, serán visibles para cualquier visitante. No incluyas datos personales de terceros ni tuyos que no quieras hacer públicos.

Prestar el servicio y gestionar tu compra: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Mantener la sesión y el acceso a tu cuenta si decides entrar con Google: ejecución del contrato y tu consentimiento al pulsar «Continuar con Google» (art. 6.1.a y 6.1.b).

Seguridad del sitio, prevención del fraude y atención de reclamaciones: interés legítimo (art. 6.1.f).

Cumplir obligaciones fiscales y contables sobre las compras: obligación legal (art. 6.1.c).

Los datos de las compras (espacio, importe, fecha y contenido publicado) se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables a las obligaciones fiscales y mercantiles, que pueden llegar a seis años.

Los datos de la sesión caducan a los 30 días o cuando cierras sesión. El enlace privado de edición de tu anuncio se guarda en tu navegador (almacenamiento local) y vale hasta que otra persona compre ese espacio. Puedes pedir el borrado de tu cuenta en cualquier momento, salvo lo que debamos conservar por ley.

Encargados del tratamiento que prestan el servicio técnico: Cloudflare, Inc. (alojamiento y red), Neon, Inc. (base de datos), Stripe Payments Europe, Ltd. (pagos) y Google Ireland Limited (inicio de sesión, solo si lo usas).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se apoyan en garantías adecuadas: decisión de adecuación (Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU) o cláusulas contractuales tipo.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Solo los comunicaremos a autoridades cuando una ley nos obligue.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto.webproyectos@gmail.com, indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando un dato que permita identificarte.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No se recogen conscientemente datos de menores.

Las comunicaciones van cifradas (HTTPS), las sesiones se guardan en cookies firmadas y de solo lectura para el navegador, y las claves de servicio no se almacenan en el código. Ningún sistema es infalible: si hubiera una brecha que te afectara, te lo comunicaremos conforme a la ley.

Si esta política cambia de forma relevante, se indicará en esta página con la nueva fecha de actualización.