Condiciones de contratación
Qué compras, cómo funciona el precio, la protección de cinco días y que no hay devoluciones.
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Qué estás comprando
Compras el derecho a mostrar tu anuncio (nombre, texto, web e imagen) en un espacio virtual concreto del mapa de Resolveo, hasta que otra persona lo compre. No compras un inmueble, ni un derecho sobre él, ni un derecho de exclusiva más allá de lo descrito aquí.
Solo se aceptan compras de personas mayores de 18 años o de empresas con capacidad para contratar.
Precio
La primera compra de un espacio cuesta 1,00 €. Cada vez que alguien compra un espacio, el precio de la siguiente compra de ese mismo espacio sube un 25 %.
El precio que ves antes de pagar es el que pagas. Lo calcula siempre el servidor en el momento de iniciar el pago. El importe total, con los impuestos que correspondan ya incluidos, se muestra en la pantalla de pago de Stripe antes de confirmar.
Protección de cinco días
Desde el momento en que se completa una compra, ese espacio queda protegido durante cinco días: nadie puede comprarlo ni quitarte el anuncio. Pasados los cinco días, cualquiera puede comprarlo por el precio siguiente y su anuncio sustituirá al tuyo.
Si dos personas están pagando el mismo espacio a la vez, solo se aplica la compra que se complete primero. A la otra se le devuelve el importe íntegro de forma automática.
Duración del anuncio
No se garantiza ninguna duración mínima más allá de los cinco días de protección. Tu anuncio permanece visible mientras nadie compre el espacio y el servicio esté activo. Resolveo puede modificar, suspender o cerrar el servicio o una ciudad; en ese caso no se genera derecho a compensación.
Sin devoluciones
Todas las compras son definitivas. No hay devoluciones ni reembolsos, ni siquiera si tu anuncio es sustituido pasados los cinco días de protección, si cambias de opinión o si te equivocas al elegir el espacio o el contenido. Revisa la vista previa antes de pagar.
Los casos en los que sí se devuelve el pago son los que impone la ley, un cobro duplicado o erróneo atribuible a un fallo técnico y el pago que no pudo aplicarse porque otra persona compró el espacio antes (véase «Pagos y sin devoluciones»).
Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, la ley te reconoce con carácter general 14 días para desistir de una compra a distancia. Sin embargo, este servicio es un contenido digital y un servicio que se presta de forma inmediata al completar el pago. Al marcar la casilla de aceptación antes de pagar, solicitas expresamente que la prestación empiece de inmediato y reconoces que, una vez prestado, pierdes el derecho de desistimiento (art. 103 m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Esto no afecta a los demás derechos que la ley reconoce a los consumidores, como los derechos por falta de conformidad.
Tus contenidos
Eres responsable de lo que publicas. Garantizas que tienes derechos sobre el nombre, el texto, las imágenes y los enlaces que subes, que no infringen derechos de terceros y que cumplen las normas de contenido. Resolveo puede retirar sin previo aviso y sin reembolso cualquier contenido que las incumpla o que reciba una reclamación fundada.
Concedes a Resolveo una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para mostrar tu contenido en el mapa mientras esté activo, comprimirlo y adaptarlo técnicamente para su visualización y conservar un registro histórico de la compra.
Pagos
Los pagos se procesan con Stripe. Resolveo no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta. Si inicias una disputa o un contracargo con tu banco por una compra válida, Resolveo podrá retirar el anuncio asociado y cerrar tu cuenta.
Responsabilidad
Resolveo no garantiza visitas, clics, ventas ni ningún resultado comercial por mostrar tu anuncio. Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad máxima de Resolveo frente a ti se limita al importe que pagaste por el espacio afectado.
Cambios en estas condiciones
Las condiciones aplicables a una compra son las vigentes en el momento de pagarla. Los cambios futuros no afectan a las compras ya completadas.
Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier duda o reclamación escribe a contacto.webproyectos@gmail.com. Si eres consumidor, son competentes los tribunales de tu domicilio.