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Cancelación y cargo posterior
Cancelaste un servicio y te han cobrado después. Analizamos las fechas, el contrato y la normativa aplicable.

Pedido no llega o no se reembolsa
Realizaste un pedido que no llegó o no se entregó correctamente y necesitas saber qué puedes hacer.

Garantía rechazada
El vendedor ha rechazado tu solicitud relacionada con una falta de conformidad. Analizamos plazos, respuestas y vías de actuación.

Vuelo cancelado por la aerolínea
La aerolínea canceló tu vuelo. Analizamos plazos de aviso, distancia, transporte alternativo y derecho a compensación.
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