Pagos y sin devoluciones
Cómo se paga, qué se devuelve y qué no. Léelo antes de comprar.
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Cómo se paga
El pago se hace con tarjeta y otros métodos que ofrece Stripe en su página de pago segura. El cargo se realiza en euros. Recibirás el recibo por correo si Stripe te lo solicita.
El espacio solo cambia de dueño cuando Stripe confirma el pago. Si cierras la ventana antes de pagar, no se cobra nada y el espacio no se reserva.
No hay devoluciones
Las compras son definitivas. No se devuelve el dinero por cambiar de opinión, por equivocarte de espacio, de imagen o de texto, ni porque otra persona compre el espacio pasados los cinco días de protección.
Antes de pagar puedes comprobar la vista previa 3D de tu anuncio y modificarlo todo lo que quieras. Una vez pagado, ya no.
Cuándo sí se devuelve el pago
Si dos personas pagan el mismo espacio a la vez, se aplica la compra que se completó primero y a la otra se le devuelve el importe completo de forma automática.
Si se produce un cobro duplicado o un cobro sin que se aplique la compra por un fallo técnico, se devuelve el importe. Escríbenos con el recibo.
Los demás casos que imponga la ley.
Cómo pedir una devolución de los casos anteriores
Escribe a contacto.webproyectos@gmail.com indicando el correo con el que pagaste, el espacio y la fecha. Si procede, la devolución se hace al mismo método de pago y puede tardar hasta 10 días laborables en reflejarse según tu banco.
Contracargos
Antes de abrir una disputa con tu banco, escríbenos: lo solucionamos antes. Una disputa por una compra válida puede llevar a retirar el anuncio y a cerrar la cuenta.